讓後台系統成為業務先鋒
強化的價值提案及改良的服務等級協議(SLA)，是雇用數位勞動力所衍生的優勢
外包已不再是降低成本和簡化操作流程的唯一選項
能在降低營運成本的同時提升規模經濟
能連結新舊平台
能自動化資料輸入和驗證等工作流程，達到24小時全天候的輸出
針對每一種以規範為基準的重複性任務，包括交易處理、資料操作或與數位系統通訊等等。
運用 AI 及機器學習來分析客戶的電子郵件或處理發票等
產生即時的營運智慧和可據以行動的商業洞察力，並透過視覺控制面板展示
